Política de Privacidade

Política de Privacidade – Tecidos São Jorge

A Tecidos São Jorge valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar e utilizar nosso site www.tecidossaojorge.com.br, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, quando você realiza cadastros, compras ou solicitações de contato.
Dados de navegação: informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site, obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise.
Informações de pagamento: os dados de cartão de crédito ou débito são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento da plataforma Tray, não sendo armazenados pela Tecidos São Jorge.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Enviar comunicações sobre pedidos, promoções, novidades e ofertas (mediante consentimento);
Melhorar a experiência de navegação no site;
Garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

A Tecidos São Jorge não vende, troca ou aluga seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:

Plataforma Tray (hospedagem, processamento de pedidos e pagamentos);
Transportadoras e Correios (para entrega de produtos);
Parceiros de pagamento (como intermediadores de cartão de crédito e boletos);
Autoridades legais, quando necessário para cumprir obrigações jurídicas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar a funcionalidade do site;
Lembrar preferências de navegação;
Analisar estatísticas de acesso.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.
As transações realizadas no site são protegidas por certificado SSL, garantindo a criptografia das informações.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Solicitar a portabilidade ou revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais abaixo.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: khattar@terra.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: +55 (11) 94254-1112

8. Alterações desta Política

A Tecidos São Jorge poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos a revisão regular deste documento para estar ciente de eventuais mudanças.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.tecidossaojorge.com.br/politica-de-privacidade.